Garantía / Devolución

Política de garantía

Todos los productos comprados en Jaggs Alarm están cubiertos por la garantía legal. Esto significa que los productos deben cumplir con la calidad y funcionalidad esperadas en el momento de la entrega.

Además, muchos productos incluyen una garantía del fabricante de 3 años, salvo que se indique un período diferente en la página del producto.

• Garantía válida únicamente presentando la factura
• Evaluación profesional de reclamaciones y defectos
• Se recomienda instalación profesional
• Gestión rápida a través de nuestro departamento RMA

No hay garantía en los siguientes casos

• Desgaste normal de los productos
• Daños causados por uso o instalación incorrectos
• Reparaciones sin autorización de Jaggs Alarm o del fabricante
• Daños intencionados o negligencia
• Daños causados por humedad, calor extremo, frío o luz solar

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de desistimiento comienza desde el momento en que recibe el producto.

Una vez que recibamos su devolución o pueda demostrar que el producto ha sido enviado, recibirá el reembolso dentro de los 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

• Los gastos de devolución corren por su cuenta
• Los productos deben devolverse completos y cuidadosamente embalados
• Los gastos de envío no se reembolsan en devoluciones parciales

Procedimiento de devolución

• Complete el formulario de devolución online aquí
• Incluya el formulario de devolución en su paquete
• Envíe el paquete a nuestra dirección de devolución
• Tras la recepción, procesaremos su devolución lo antes posible

Para compras empresariales (B2B), no existe un derecho de devolución estándar, excepto en el caso de productos defectuosos o DOA (Dead on Arrival).