Condiciones generales de contratación
Tabla de contenidos:
- Artículo 1 - Definiciones
- Artículo 2 - Identidad del empresario
- Artículo 3 - Aplicabilidad
- Artículo 4 - La oferta
- Artículo 5 - El contrato
- Artículo 6 - Precios
- Artículo 7 - Cumplimiento del contrato y garantía
- Artículo 8 - Entrega y ejecución
- Artículo 9 - Contratos de duración
- Artículo 10 - Pago
- Artículo 11 - Reserva de propiedad
- Artículo 12 - Responsabilidad
- Artículo 13 - Procedimiento de reclamaciones
- Artículo 14 - Disputas
Artículo 1 - Definiciones
En estos Términos y Condiciones se aplican las siguientes definiciones:
- Día: día natural.
- Contenido digital: datos producidos y suministrados en formato digital.
- Contrato de duración: contrato para el suministro regular de productos, servicios y/o contenidos digitales durante un período determinado.
- Soporte duradero: cualquier medio, incluido el correo electrónico, que permita almacenar información para su consulta futura sin modificaciones.
- Cliente: persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional.
- Empresario: Jaggs Alarm B.V.
- Contrato a distancia: contrato celebrado exclusivamente mediante medios de comunicación a distancia como internet o correo electrónico.
- Por escrito: comunicación mediante carta, correo electrónico u otra comunicación digital similar, siempre que la identidad del remitente pueda determinarse razonablemente.
- Sitio web: la tienda online o el sitio web de Jaggs Alarm a través del cual se ofrecen productos y servicios.
Artículo 2 - Identidad del empresario
Jaggs Alarm B.V.
Markerkant 10
1314 AN Almere
Países Bajos
Teléfono: +31 36 525 5358
Correo electrónico: info@jaggsalarm.es
Sitio web: https://www.jaggsalarm.es
Número de Cámara de Comercio: 78266556
Número de IVA: NL861324262B01
Artículo 3 - Aplicabilidad
Estos Términos y Condiciones para Empresas se aplican a todas las ofertas realizadas por Jaggs Alarm y a todos los contratos celebrados entre Jaggs Alarm y un cliente empresarial.
Las condiciones adicionales o divergentes propuestas por el cliente solo serán aplicables si han sido aceptadas expresamente y por escrito por Jaggs Alarm.
Antes de la celebración del contrato, estos términos y condiciones estarán disponibles para el cliente. Si esto no fuera razonablemente posible, Jaggs Alarm indicará dónde pueden consultarse.
Si alguna disposición de estos términos y condiciones fuera considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente válidas. Las partes acordarán una disposición sustitutiva que refleje lo más fielmente posible la intención original.
Artículo 4 - La oferta
Si una oferta tiene un período de validez limitado o está sujeta a determinadas condiciones, esto se indicará claramente.
La oferta contiene una descripción clara de los productos, contenidos digitales y/o servicios ofrecidos. Las imágenes, especificaciones y descripciones tienen como objetivo representar los productos con la mayor exactitud posible, aunque pueden existir pequeñas diferencias.
Jaggs Alarm elabora el contenido de su sitio web y sus ofertas con el máximo cuidado. Los errores evidentes, errores tipográficos o errores de programación no serán vinculantes para Jaggs Alarm.
Artículo 5 - El contrato
El contrato se celebra cuando el cliente acepta la oferta y cumple las condiciones establecidas.
Si el cliente acepta la oferta electrónicamente, Jaggs Alarm confirmará inmediatamente la recepción de dicha aceptación por vía electrónica.
Jaggs Alarm se reserva el derecho de rechazar un pedido o solicitud o de imponer condiciones adicionales para su ejecución si existen circunstancias justificadas.
Si se demuestra que el cliente ha proporcionado información incorrecta o incompleta, Jaggs Alarm tendrá derecho a suspender la ejecución del contrato hasta recibir la información correcta.
Las compras empresariales no están sujetas a ningún derecho legal de desistimiento ni a período de reflexión legal.
Artículo 6 - Precios
Todos los precios indicados son sin IVA, salvo indicación expresa en contrario. Los posibles costes adicionales, como gastos de envío o comisiones de pago, se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Jaggs Alarm se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los contratos ya celebrados, salvo acuerdo escrito en contrario.
Cuando los precios dependan de condiciones del mercado, tipos de cambio, precios de proveedores u otros factores externos, Jaggs Alarm podrá aplicar precios variables. Esto se indicará siempre que sea razonablemente posible.
Artículo 7 - Cumplimiento del contrato y garantía
Jaggs Alarm garantiza que los productos y servicios cumplen con el contrato, las especificaciones indicadas y estándares razonables de calidad y funcionalidad.
El cliente deberá inspeccionar los productos entregados inmediatamente después de recibirlos. Los defectos visibles, daños o errores deberán notificarse por escrito en un plazo máximo de 3 días después de la entrega.
Si una reclamación se considera justificada, Jaggs Alarm podrá, a su entera discreción, reparar, reemplazar o compensar total o parcialmente al cliente.
Las posibles garantías del fabricante o proveedor se aplicarán exclusivamente de acuerdo con las condiciones del fabricante o proveedor correspondiente. Jaggs Alarm podrá, cuando sea posible, ayudar al cliente a gestionar dichas garantías.
Artículo 8 - Entrega y ejecución
Jaggs Alarm ejecutará los pedidos lo antes posible. Los plazos de entrega indicados son orientativos, salvo que se haya acordado expresamente por escrito una fecha de entrega vinculante.
Jaggs Alarm tiene derecho a contratar a terceros para la ejecución del contrato.
El incumplimiento de un plazo de entrega no dará derecho al cliente a indemnización ni a la rescisión del contrato, salvo acuerdo escrito en contrario.
El riesgo de pérdida, daño o depreciación de los productos se transfiere al cliente una vez entregados en la dirección indicada o puestos a disposición del cliente.
Si la entrega no es posible debido a la ausencia del cliente o a información incorrecta proporcionada, podrán cobrarse costes adicionales.
Si un producto solicitado ya no está disponible, Jaggs Alarm podrá ofrecer un producto alternativo equivalente. Si el cliente no acepta la alternativa, el contrato relativo a ese producto podrá cancelarse.
Artículo 9 - Contratos de duración
Un contrato celebrado por tiempo indefinido relativo al suministro regular de productos o servicios podrá ser cancelado por el cliente por escrito respetando un período de preaviso mínimo de dos meses, salvo acuerdo en contrario.
Un contrato celebrado por tiempo determinado podrá rescindirse por escrito al final del período acordado respetando un período de preaviso mínimo de dos meses.
Si un contrato de duración determinada no se cancela a tiempo, podrá renovarse automáticamente por el mismo período, salvo acuerdo escrito en contrario.
Artículo 10 - Pago
Los pagos deberán realizarse utilizando los métodos ofrecidos por Jaggs Alarm o conforme a lo acordado por escrito entre las partes.
Si se acuerda el pago mediante factura, se aplicará un plazo de pago de 14 días a partir de la fecha de factura, salvo acuerdo escrito en contrario.
Si el cliente no paga a tiempo, entrará automáticamente en mora sin necesidad de requerimiento previo. Jaggs Alarm tendrá entonces derecho a cobrar intereses comerciales legales, costes de cobro y cualquier gasto judicial.
Artículo 11 - Reserva de propiedad
Todos los productos entregados seguirán siendo propiedad de Jaggs Alarm hasta que el cliente haya pagado íntegramente todas las cantidades pendientes derivadas del contrato.
Hasta que se transfiera la propiedad, el cliente no podrá pignorar, vender, alquilar ni gravar de otro modo los productos, salvo en el curso normal de sus actividades comerciales y con autorización escrita.
Artículo 12 - Responsabilidad
La responsabilidad de Jaggs Alarm por incumplimiento imputable del contrato se limita al importe acordado para el contrato correspondiente.
En el caso de contratos de duración, la responsabilidad se limita al importe pagado por el cliente durante los tres meses anteriores al hecho causante del daño.
Jaggs Alarm no será responsable de daños indirectos, incluyendo daños consecuenciales, pérdida de beneficios, pérdida de ahorros, pérdida de datos, interrupción del negocio o daños reputacionales.
Las limitaciones de responsabilidad no se aplicarán si el daño resulta de dolo o negligencia grave por parte de Jaggs Alarm.
Cualquier derecho a indemnización solo surgirá si el cliente notifica inmediatamente a Jaggs Alarm por escrito el incumplimiento y concede un plazo razonable para subsanarlo.
Los daños deberán notificarse por escrito en un plazo máximo de 14 días desde su descubrimiento.
En caso de fuerza mayor, Jaggs Alarm no estará obligado a indemnizar ningún daño.
Artículo 13 - Procedimiento de reclamaciones
Las reclamaciones relacionadas con la ejecución del contrato deberán presentarse a Jaggs Alarm dentro de un plazo razonable tras su descubrimiento, de forma completa y claramente descrita por escrito.
Las reclamaciones recibidas serán respondidas en un plazo de 14 días. Si se requiere más tiempo, el cliente recibirá un acuse de recibo con una indicación del plazo previsto para una respuesta definitiva.
El cliente deberá conceder a Jaggs Alarm al menos 4 semanas para resolver amistosamente la reclamación.
Artículo 14 - Disputas
Todos los contratos entre Jaggs Alarm y el cliente empresarial se regirán exclusivamente por la legislación neerlandesa.
Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente será sometida al tribunal competente del distrito donde Jaggs Alarm tenga su sede.