Declaración de confidencialidad

Jaggs Alarm, situada en:

Markerkant 1310
1314 AN Almere
Flevoland,

es responsable del tratamiento de los datos personales reflejados en esta declaración de privacidad.

Datos de contacto:
https://www.jaggsalarm.nl/nl
Markerkant 1310
1314 AN Almere
Flevoland
info@jaggsalarm.info
+31 036 525 5358

Datos personales que procesamos
Jaggs Alarm procesa sus datos personales porque usted utiliza nuestros servicios y/o porque usted mismo nos los proporciona.

A continuación encontrará un resumen de los datos personales que procesamos:
- Nombre y apellidos
- Sexo
- Dirección
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Navegador de Internet y tipo de dispositivo
- Número de cuenta bancaria


Datos personales especiales y/o sensibles que tratamos
Nuestro sitio web y/o servicio no pretende recopilar datos de los visitantes del sitio web menores de 16 años. A menos que cuenten con el permiso de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos comprobar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, aconsejamos a los padres que se impliquen en las actividades en línea de sus hijos para evitar la recogida de datos de menores sin el consentimiento paterno. Si está convencido de que hemos recopilado datos personales de un menor sin dicho consentimiento, póngase en contacto con nosotros en info@jaggsalarm.nl y eliminaremos esta información.


Con qué finalidad y sobre qué base procesamos los datos personales
Jaggs Alarm procesa sus datos personales para los siguientes fines:
- Gestión de su pago
- Envío de nuestro boletín y/o folleto publicitario
- Llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para realizar nuestros servicios
- Para informarle de cambios en nuestros servicios y productos
- Para entregarle bienes y servicios
- Jaggs Alarm también procesa datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo, como los datos que necesitamos para nuestra declaración de impuestos.


Cuánto tiempo conservamos los datos personales
Jaggs Alarm almacena sus datos personales no más tiempo del estrictamente necesario para llevar a cabo los fines para los que se recogen sus datos. Utilizamos los siguientes periodos de retención para las siguientes (categorías de) datos personales:

Si realiza un pedido, necesitamos ciertos datos suyos para entregarle su pedido y mantenerle informado sobre el mismo. También necesitamos estos datos para cualquier devolución o reparación.
Para ello, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección(es) de entrega, datos de pago y su número de teléfono. Los datos son necesarios para ejecutar el acuerdo que ha celebrado con nosotros. Por ley, debemos conservar los datos relacionados con su pedido durante 7 años.

Datos de su cuenta
Guardamos los siguientes datos en su cuenta personal: su nombre, dirección (de entrega y de casa/oficina), número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento (si la ha facilitado), datos de pago. En su cuenta también guardamos su historial de pedidos, incluidas las opciones de entrega elegidas.

Conservamos los datos en su cuenta mientras usted sea un cliente activo con nosotros. Si no ha iniciado sesión con nosotros durante 7 años, borraremos todos sus datos. Además, puede solicitar la eliminación de sus datos de su cuenta en cualquier momento.

Compartir datos personales con terceros
Jaggs Alarm comparte sus datos personales con varios terceros si esto es necesario para ejecutar el acuerdo y para cumplir con cualquier obligación legal. Con las empresas que procesan sus datos en nuestro nombre, celebramos un acuerdo de procesador para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Jaggs Alarm sigue siendo responsable de este procesamiento. Además, Jaggs Alarm proporciona sus datos personales a terceros. Hacemos esto sólo con su consentimiento explícito.


Socios de distribución y logística
Para gestionar su pedido, cooperamos con socios de distribución. Estas partes reciben su número de cliente, número de pedido, nombre y dirección de entrega para asegurarse de que pueden procesar su paquete correctamente. También trabajamos con varios socios logísticos, como PostNL, DPD y DHL. Nuestros socios logísticos reciben de nosotros su nombre y dirección de entrega. Necesitan esta información para entregar su paquete en la dirección elegida.


Otros proveedores de servicios externos
También contratamos a otros proveedores de servicios externos para que nos ayuden en diversas tareas. A veces también necesitan datos personales para ello. Sólo compartimos los datos necesarios para la tarea que el proveedor de servicios externo realiza para nosotros. No vendemos sus datos a estos proveedores de servicios ni a terceros. Y celebramos acuerdos con todos los proveedores de servicios externos en los que acordamos lo que pueden hacer con los datos.

Los tipos de trabajo que nuestros proveedores de servicios externos realizan para nosotros son:
- apoyar la prestación de nuestros servicios digitales, como el alojamiento, el mantenimiento y la asistencia de nuestros sitios web y aplicaciones;
- asistencia en nuestro servicio de atención al cliente
- apoyo a nuestras campañas de publicidad y marketing
- apoyo en la realización de estudios de clientes y en la obtención de valoraciones y reseñas;
- prestación de servicios financieros, como servicios de pago, agencias de cobro de deudas y agencias de referencia de crédito.

Gobierno
A veces tenemos que revelar datos personales a la Administración. Esto puede ocurrir en primer lugar si determinados organismos gubernamentales necesitan estos datos para desempeñar sus funciones, como la Agencia Tributaria. La policía o la judicatura también pueden necesitar ciertos datos en caso de fraude o abuso. Por último, algunos organismos reguladores pueden acceder a datos personales en el contexto de una investigación.

Cookies, o técnicas similares, que utilizamos
Jaggs Alarm sólo utiliza cookies técnicas y funcionales. Y cookies analíticas que no invaden su privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tableta o teléfono inteligente la primera vez que visita este sitio web. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Garantizan que el sitio web funcione correctamente y, por ejemplo, recuerdan sus preferencias. También nos permiten optimizar nuestro sitio web. Puede desactivar las cookies configurando su navegador de Internet para que deje de almacenarlas. Además, también puede eliminar cualquier información almacenada previamente a través de la configuración de su navegador.

Ver, ajustar o borrar datos
Tiene derecho a ver, corregir o borrar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su posible consentimiento para el procesamiento de datos u oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Jaggs Alarm, y tiene derecho a la portabilidad de datos. Esto significa que puede presentar una solicitud para que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización nombrada por usted.

Puede enviar una solicitud de consulta, rectificación, supresión, transferencia de sus datos personales o solicitar la revocación de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos personales a info@jaggsalarm.nl.

Para asegurarnos de que la solicitud de consulta la realiza usted, le pedimos que envíe junto con la solicitud una copia de su documento de identidad. En esta copia, tache la foto de su pasaporte, la MRZ (zona legible por máquina, la franja de números situada en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el Número de Atención al Ciudadano (BSN). Esto es para proteger su intimidad. Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero en un plazo máximo de cuatro semanas.

Jaggs Alarm también desea informarle de que tiene la oportunidad de presentar una reclamación ante el regulador nacional, la Autoridad de Datos Personales. Puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons


Cómo protegemos los datos personales
Jaggs Alarm se toma en serio la protección de sus datos y toma las medidas adecuadas para evitar el abuso, pérdida, acceso no autorizado, divulgación no deseada y modificación no autorizada. Si tiene la impresión de que sus datos no están debidamente protegidos o hay indicios de abuso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o a través de info@jaggsalarm.nl.