Mediación en las reclamaciones

¿No está satisfecho?

Si tiene alguna queja sobre nuestros productos o servicios, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. Recibirá una respuesta sustantiva de nuestra parte en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la queja. Si, como consumidor, no está de acuerdo con la solución o no llegamos juntos a una solución? Entonces puede presentar su reclamación ante la Comisión de Litigios a través de la Plataforma ODR europea(https://ec.europa.eu/consumers/odr/).